Politica de confidențialitate

 

Ultima actualizare: 15.09.2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care societatea Dorian Commerce & Distribution S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în str. Răsuri nr. 98bis, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Constanța sub nr. J13/3226/2020, C.U.I. 43419550 („Societatea”, „noi”, „nostru”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului https://silvia-frost.com („Site-ul”).

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este efectuată în conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora, cu modificările și completările ulterioare, precum și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prelucrarea curentă este realizată în scop comercial, de marketing și pentru furnizarea serviciilor aferente activității noastre editoriale.

 

1. Date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume;
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon;
  • Date tranzacționale: adresă de livrare, facturare, detalii despre comenzile efectuate;
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, tipul de browser, pagini accesate, durata vizitei (prin cookie-uri și tehnologii similare);
  • Preferințe exprimate voluntar: abonarea la newsletter, recenzii, comentarii.

 

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt prelucrate în scopuri precise și legitime, precum:

  • Gestionarea comenzilor și livrărilor;
  • Facturarea și respectarea obligațiilor legale;
  • Comunicarea cu utilizatorii și asigurarea serviciilor de suport;
  • Promovarea produselor și serviciilor editurii (în baza consimțământului);
  • Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea conținutului;
  • Securitatea platformei și prevenirea fraudelor.

 

3. Temeiul juridic

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri:

  • Executarea contractului (procesarea comenzilor, livrarea cărților);
  • Consimțământul utilizatorului (abonarea la newsletter);
  • Interesul legitim al societății (îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului);
  • Obligații legale (raportări fiscale, arhivare).

 

4. Perioada de stocare

Datele sunt stocate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate. Ulterior, acestea vor fi șterse sau anonimizate, cu respectarea obligațiilor legale privind arhivarea documentelor contabile și fiscale.

 

5. Divulgarea datelor

Datele personale pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii (curierat, plăți online, servicii IT);
  • Autorități publice sau instituții, atunci când există obligația legală;
  • Parteneri contractuali, numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor;
  • Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

 

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date;
  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul de restricționare a prelucrării;
  • Dreptul la opoziție privind prelucrarea datelor în scopuri de marketing;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
  • Dreptul de a depune plângere cu privire la modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: silviafrost.autor@yahoo.com.

 

7. Securitatea datelor

Societatea aplică măsuri tehnice și organizatorice moderne pentru protecția datelor: criptarea informațiilor, restricționarea accesului, politici interne de confidențialitate și monitorizarea securității platformei.

 

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site. Ele nu conțin viruși și nu vă pot afecta în niciun fel dispozitivul.

La ce folosesc cookie-urile?

  • Funcționarea corectă a site-ului (ex. menținerea coșului de cumpărături);
  • Analiza traficului și îmbunătățirea performanței site-ului;
  • Personalizarea conținutului și a reclamelor afișate;
  • Salvarea preferințelor dumneavoastră (limbă, setări).

Cum puteți șterge sau controla cookie-urile?

Majoritatea browserelor (Chrome, Safari, Firefox, Edge) permit:

  • Blocarea totală sau parțială a cookie-urilor;
  • Notificarea atunci când un cookie este instalat;
  • Ștergerea cookie-urilor stocate.

Instrucțiuni utile:

  • În Chrome: Settings > Privacy and security > Clear browsing data.
  • În Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data.
  • În Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data.
  • În Edge: Settings > Privacy, search, and services > Clear browsing data.

Atenție: dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului (ex. imposibilitatea plasării comenzilor).

 

9. Transferul datelor în afara UE

În situația în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, societatea se asigură că sunt aplicate garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

 

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate oricând este necesar. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.